Suite à des accidents mortels, OneWheel lance une grosse campagne de rappel !

L’ensemble de la production OneWheel est rappelée, suite à une annonce-choc qui a surpris la communauté. Cette décision intervient sous la pression de la US Consumer Product Safety Commission (CPSC).

Future Motion, le créateur du Onewheel, a pris la décision de rappeler tous ses appareils, ce qui représente près de 300 000 Onewheels, après avoir été informée de quatre accidents mortels survenus entre 2019 et 2021. Il est crucial de souligner que, parmi ces victimes, trois ne portaient pas de casque – un équipement pourtant essentiel pour ce genre de véhicule.

La Consumer Product Safety Commission est une agence indépendante du gouvernement américain, ayant pour mission de protéger le public des risques associés à l’utilisation de produits courants. Il y a un an de cela, Future Motion avait déjà été sollicitée par la CPSC concernant un éventuel rappel de ses produits, rappel que l’entreprise avait refusé en s’appuyant sur des tests qui n’avaient révélé aucun défaut. Elle avait même réagi en affirmant que les accusations de l’agence étaient infondées.

Toutefois, face à la menace d’une éventuelle interdiction de ses produits, Future Motion a revu sa position et a opté pour un rappel volontaire. Les modalités de ce rappel varient selon le modèle de OneWheel. Pour les versions les plus récentes, dont le Onewheel GT, Pint X, Pint, et Plus XR, une mise à jour du logiciel incluant une nouvelle fonction d’alerte, le “Haptic buzz”, suffira.

En revanche, pour les modèles les plus anciens, l’usage est désormais déconseillé. Toutefois, un crédit de 100 dollars est proposé aux propriétaires pour l’achat d’un nouveau modèle, sous réserve de la mise au rebut de l’ancienne planche.

Concernant les appareils bénéficiant de cette mise à jour, la procédure est simple : il faut connecter la planche à l’application dédiée et suivre les étapes de mise à jour.

« Nous avons travaillé plusieurs mois avec la CPSC pour cette mise à jour, » souligne l’entreprise sur son site Internet de rappel. La mise à jour intègre un nouvel outil de sécurité, le « haptic buzz ». C’est une alerte sonore et tactile destinée à prévenir les utilisateurs lorsqu’ils se trouvent dans une situation potentiellement dangereuse.

Cette fonction complète une autre sécurité, le « pushback », aidant les utilisateurs à détecter si la planche risque de perdre son équilibre, leur permettant ainsi de ralentir et d’éviter une chute. Future Motion a partagé une vidéo expliquant cette innovation :

Il reste à déterminer comment le “haptic buzz” impactera l’expérience des utilisateurs. Toutefois, tout effort visant à renforcer la sécurité du produit est à saluer.

Étant moi-même utilisateur d’un OneWheel GT, je publierai prochainement un retour d’expérience sur Cleanrider concernant cette nouveauté. En attendant, vous pouvez revoir notre vidéo de présentation du OneWheel XR.