Fuell, la marque franco-américaine de vélos électriques haut de gamme, vient d’annoncer sa faillite. Cette décision laisse de nombreux clients sans recours face à des commandes non livrées et des garanties désormais inaccessibles.
Le fabricant Fuell, spécialisé dans les vélos électriques haut de gamme (et les motos électriques), a récemment annoncé sa mise en faillite au 16 octobre 2024. Co-fondée par l’ancien ingénieur d’Harley-Davidson, Erik Buell, cette entreprise franco-américaine avait pour ambition de révolutionner le marché du vélo électrique urbain avec ses modèles au look original. Toutefois, elle n’a pas réussi à surmonter des difficultés financières qui se sont intensifiées ces derniers mois.
Les clients de Fuell se retrouvent dans une situation délicate, sans service après-vente ni garantie, alors que certaines commandes des modèles Flluid-2 et Flluid-3 n’ont pas été honorées – des vélos à plus de 6 000 € rappelons-le. La marque a tenté de rassurer en évoquant une possible solution pour les clients, mais peu de détails concrets ont été fournis. La communication sur ce point reste floue, accentuant le sentiment d’abandon chez les utilisateurs.
Ce cas met en lumière la fragilité des entreprises sur le marché du vélo électrique, pourtant en pleine expansion. Malgré l’essor de la mobilité douce, certaines marques peinent à s’adapter aux exigences financières du secteur.
