Politique de Confidentialité

Notice d’information sur les traitements des données personnelles

Version en date du mardi 16 juillet 2024

Liste des activités de traitement

Nombre de traitements : 12

1. Annuaire des professionnels
2. Formulaire d’inscription, de connexion et de réinitialisation de mot de passe
3. Formulaire de contact Cleanrider
4. Gestion de la lettre d’information (newsletter)
5. Gestion des commentaires des utilisateurs
6. Gestion des demandes d’essai de véhicules
7. Gestion des données d’utilisateur
8. Gestion des signalements de contenus
9. Gestion des sondages utilisateurs
10. Gestion précontractuelle de nos annonceurs

Les mentions d’informations sur les traitements suivants sont à présenter aux personnes concernées lors de la collecte des données. Par exemple : sous un formulaire de collecte. Vous pouvez copier-coller le contenu de manière à enrichir votre politique de confidentialité

1. Annuaire des professionnels

Le traitement “Annuaire des professionnels” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Gestion de la relation avec la société inscrite dans l’annuaire public :Fondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• Données du contact professionnel :Prénom, Nom, Adresse email professionnelle, Numéro de téléphone professionnel, Poste occupé, Informations sur l’entreprise ou l’adresse professionnelle.

Durées de conservation des données :

• Données du contact professionnel Base active : 3 ans à compter de la dernière sollicitation

Les destinataires sont les suivants :

• BRAKSON (Sous-traitant)
• service produit (Destinataire interne)
• Typeform S.L. (Tiers: Organisme externe)

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit d’opposition
• Droit de rectification
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instantSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.

2. Formulaire d’inscription, de connexion et de réinitialisation de mot de passe

Le traitement “Formulaire d’inscription, de connexion et de réinitialisation de mot de passe” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Gestion des inscriptions, connexions et réinitialisations de mot de passe :Utilisation des informations personnelles pour gérer l’inscription, la connexion et la réinitialisation de mot de passe des utilisateursFondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• Logs de connexion :Données de connexion
• Données d’utilisateur :Nom, Prénom, Adresse email, Mot de passe, Adresse IP, Nom d’utilisateur

Durées de conservation des données :

• Logs de connexionBase active : Conservation jusqu’à achèvement de la procédure (sauf données de log)Archivage intermédiaire : 6 Mois Conservation obligatoire des logs de connexion pendant 6 mois
• Données d’utilisateurBase active : 1 Mois Les données de connexion sont conservées pendant toute la durée de la session et sont supprimées un mois plus tard.

Les destinataires sont les suivants :

• Piano Software (Sous-traitant)piano
• Alphabet (Google) (Sous-traitant)Fonction de filtrage de connections automatisées non qualifiées (RECAPTCHA)
• Rédaction et services techniques de Cleanrider (Destinataire interne)
• BRAKSON (Sous-traitant)Gestion des éventuels aspects administratifs et juridiques relatifs à la démarche de l’utilisateur

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit de rectification
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instantSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.

3. Formulaire de contact Cleanrider

Le traitement “Formulaire de contact Cleanrider” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Gestion des correspondances et demandes de désinscription :Gérer les correspondances entre les utilisateurs et les services de Cleanrider et traiter leurs demandes de désinscription.Fondements juridiques : Intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers – art. 6-1 f)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• Données de contact :Nom, Message, Email

Durées de conservation des données :

• Données de contactBase active : Conservation pendant 2 ans après la dernière interaction de l’utilisateur.

Les destinataires sont les suivants :

• Typeform S.L. (Sous-traitant)type
• Amazon (Sous-traitant)
• BRAKSON (Sous-traitant)Gestion des éventuels aspects administratifs, comptables, financiers, juridiques et de ressources humaines relatifs aux messages des utilisateurs.
• Rédaction et services techniques de Cleanrider (Destinataire interne)

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit d’opposition
• Droit de rectification
• Droit à la limitation

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instantSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.

4. Gestion de la lettre d’information (newsletter)

Le traitement “Gestion de la lettre d’information (newsletter)” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Gestion des abonnements :Ce formulaire nous permet de recevoir et gérer les demandes d’abonnement à notre lettre de diffusion (newsletter). Nous vous informerons ensuite Régulièrement sur l’activité de Cleanrider, l’actualité autour des nouveaux moyens de mobilité et occasionnellement sur des évènements exclusifs Cleanrider. AutomobFondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)
• Elaboration de statistiques :Fondements juridiques : Intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers – art. 6-1 f)
• Information publicitaire et commerciale :Transmission d’informations de natures publicitaire et commercialeFondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur :Gestion des règles d’interaction et le contenu affiché à chaque utilisateur.Fondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• Données de souscription des utilisateurs :Adresse email, données de consultation de courrier électronique

Durées de conservation des données :

• Données de souscription des utilisateursBase active : Conservation pendant 2 ans après la dernière interaction de l’utilisateur

Les destinataires sont les suivants :

• Piano Software (Sous-traitant)
• Service produit (Destinataire interne)
• Service marketing (Destinataire interne)
• Rédaction et services techniques de Cleanrider (Destinataire interne)
• BRAKSON (Sous-traitant)

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit d’opposition
• Droit de rectification
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instant. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.

5. Gestion des commentaires des utilisateurs

Le traitement “Gestion des commentaires des utilisateurs” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Gestion des commentaires des utilisateurs : Collecter et gérer les commentaires des utilisateurs sur les contenus du site pour améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du contenu.Fondements juridiques : Intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers – art. 6-1 f)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• Commentaires des utilisateurs :Email de l’utilisateur, Nom d’utilisateur (user name), Commentaire de l’utilisateur, Date et heure de l’interaction

Durées de conservation des données :

• Commentaires des utilisateursBase active : Conservation pendant 2 ans à compter de la dernière interaction de l’utilisateur.

Les destinataires sont les suivants :

• Rédaction et services techniques de Cleanrider (Destinataire interne)
• Scalingo (Sous-traitant)
• BRAKSON (Sous-traitant)

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit d’opposition
• Droit de rectification
• Droit à la limitation

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instantSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.

6. Gestion des demandes d’essai de véhicules

Le traitement “Gestion des demandes d’essai de véhicules” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Gestion interne des demandes d’essai :Fondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)
• Gestion externe des demandes d’essai :Notre gestion de vos données à caractère personnelle dans nos relation avec les sociétés susceptibles de vous faire essayer le véhicule qui vous intéresse. Celles-ci sont susceptibles de vous adresser des offres commerciales.Fondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• Demandes d’essai véhicule :civilité, Prénom, Nom, Ville, Code postal, Motivations de la demande, Préférences d’essai, Adresse électronique du contact, Numéro de téléphone

Durées de conservation des données :

• Demandes d’essai véhiculeBase active : 3 ans à compter de la sollicitation.

Les destinataires sont les suivants :

• UPSIDE DOWN MEDIA (Tiers: Organisme externe)
• BRAKSON (Sous-traitant)
• Sociétés en charge du test de véhicule (Tiers: Organisme externe)
• service produit (Destinataire interne)
• Typeform S.L. (Sous-traitant)

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit d’opposition
• Droit de rectification
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instantSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.

7. Gestion des données d’utilisateur

Le traitement “Gestion des données d’utilisateur” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Gestion des utilisateurs :Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte utilisateur(trice)Fondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)
• Elaboration de statistiques :Fondements juridiques : Intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers – art. 6-1 f)
• Information publicitaire et commerciale :Transmission d’informations de natures publicitaire et commercialeFondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)
• Prospection commerciale par voie électronique :Transfert de vos données utilisateurs à nos partenaires commerciaux pour leur permettre de vous adresser des offres commerciales.Fondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• identification :Prénom, Nom, Email, Mot de passe, préférence liste d’information (newsletter)
• données de connexion :navigateur, Adresse IP, Mot de passe
• Données utilisateur :Prénom, Nom, Email, préférence liste d’information (newsletter), Pseudonyme de l’utilisateur, profil d’utilisateur de véhicule électrique, Pays et zone géographique d’origine de la navigation, User agent, Évènements de navigation de l’utilisateur

Durées de conservation des données :

• identificationBase active : Conservé tant que l’utilisateur a un compte actif puis suppression des données sous un mois sauf commentaires et messages laissés par l’utilisateur qui, eux, sont anonymisés.
• données de connexionBase active : 6 Mois
• Données utilisateurBase active : Conservé tant que l’utilisateur a un compte actif puis suppression des données sous un mois sauf commentaires et messages laissés par l’utilisateur qui, eux, sont anonymisés.

Les destinataires sont les suivants :

• UPSIDE DOWN MEDIA (Tiers: Organisme externe)
• Partenaires commerciaux de Saabre (Sous-traitant)
• Service produit (Destinataire interne)
• Service marketing (Destinataire interne)
• Piano Software (Sous-traitant)
• Rédaction et services techniques de Cleanrider (Destinataire interne)
• Chargemap (Tiers: Organisme externe)
• Cleanrider (Tiers: Organisme externe)
• MISTER EV (Tiers: Organisme externe)
• Responsible Ads (Tiers: Organisme externe)
• Shaolyn (Tiers: Organisme externe)
• BRAKSON (Sous-traitant)
• Amazon (Sous-traitant)

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit d’opposition
• Droit de rectification
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instantSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.

8. Gestion des signalements de contenus

Le traitement “Gestion des signalements de contenus” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Modération des contenus :Assurer la modération des contenus et garantir le respect des conditions d’utilisation du serviceFondements juridiques : Intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers – art. 6-1 f)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• Données de signalement :Identifiant de contenu, Raison du signalement, Description

Durées de conservation des données :

• Données de signalement Base active : Conservation pendant 1 an après le dernier signalement

Les destinataires sont les suivants :

• Typeform S.L. (Sous-traitant)
• Rédaction et services techniques de Cleanrider (Destinataire interne)
• Amazon (Sous-traitant)
• Service de modération (Destinataire interne)

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit d’opposition
• Droit de rectification
• Droit à la limitation

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instantSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.

9. Gestion des sondages utilisateurs

Le traitement “Gestion des sondages utilisateurs” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Gestion interne des sondages :Fondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)
• Prospection commerciale par voie électronique :Transfert de vos données utilisateurs à nos partenaires commerciaux pour leur permettre de vous adresser des offres commerciales.Fondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• Réponses à nos sondages :Préférences d’essai, civilité, Prénom, Nom, Ville, Code postal, Motivations de la demande, Adresse électronique du contact, Numéro de téléphone

Durées de conservation des données :

• Réponses à nos sondagesBase active : 3 ans à compter de la sollicitation.

Les destinataires sont les suivants :

• UPSIDE DOWN MEDIA (Tiers: Organisme externe)
• BRAKSON (Sous-traitant)
• Sociétés en charge du test de véhicule (Tiers: Organisme externe)
• service produit (Destinataire interne)
• Typeform S.L. (Sous-traitant)

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit d’opposition
• Droit de rectification
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instantSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.

10. Gestion précontractuelle de nos annonceurs

Le traitement “Gestion précontractuelle de nos annonceurs” est mis en oeuvre sous la responsabilité de l’organisme suivant : SAABRE.

Les objectifs du traitement sont les suivants :

• Informer nos potentiels annonceurs :Fournir des informations aux annonceurs ayant témoigné un intérêt pour nos canaux informationnels.Fondements juridiques : Consentement – art. 6-1 a)

Les données traitées dans le cadre de ce traitement sont :

• annonceurs potentiels :Adresse email professionnelle, Prénom, Nom, Numéro de téléphone professionnel, Nom de l’entreprise

Durées de conservation des données :

• annonceurs potentielsBase active : 2 Années

Les destinataires sont les suivants :

• BRAKSON (Sous-traitant)
• Responsible Ads (Sous-traitant)
• Rédaction et services techniques de Cleanrider (Destinataire interne)

Droits des personnes :

• Droit d’accès
• Droit à l’effacement
• Droit à l’information
• Droit d’opposition
• Droit de rectification
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Coordonnées du DPO non disponibles pour l’instant. Pour nous contacter, nous vous remercions d’utiliser notre formulaire de contact. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’autorité de protection des données référentes France – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL ou par voie postale.